წესები და პირობები

ზოომარტი (ელექტრონული კომერციის პლატფორმა)

1. ზოგადი დებულებები

1.1. წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს შეთანხმებას შპს „ზოომარტ“-სა (შემდგომში – „კომპანია“) და ვებგვერდის მომხმარებელს (შემდგომში – „მომხმარებელი“) შორის.

1.2. ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და სრულად ეთანხმება აღნიშნულ წესებს.

1.3. აღნიშნული პირობები არეგულირებს პროდუქციის ონლაინ შეძენას, მომსახურებას და ვებგვერდის გამოყენებას.

2. რეგისტრაცია და მომხმარებლის ანგარიში

2.1. მომხმარებელი ვალდებულია რეგისტრაციისას მიუთითოს სწორი, სრული და განახლებული ინფორმაცია.

2.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე (ლოგინი/პაროლი).

2.3. კომპანია უფლებამოსილია შეზღუდოს ან გააუქმოს ანგარიში წესების დარღვევის შემთხვევაში.

3. პროდუქცია და ფასები

3.1. ვებგვერდზე განთავსებული პროდუქციის აღწერა და ფოტოები წარმოადგენს ინფორმაციულ მასალას.

3.2. კომპანია ცდილობს უზრუნველყოს ინფორმაციის სიზუსტე, თუმცა არ არის პასუხისმგებელი ტექნიკური შეცდომებისთვის.

3.3. ყველა ფასი მითითებულია ლარში და მოიცავს კანონით გათვალისწინებულ გადასახადებს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.

4. შეკვეთა და ხელშეკრულება

4.1. შეკვეთის გაფორმება ითვლება დისტანციური ხელშეკრულების დადებად მომხმარებელსა და კომპანიას შორის.

4.2. შეკვეთის დადასტურების შემდეგ მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას ელ. ფოსტით ან SMS-ით.

4.3. კომპანია იტოვებს უფლებას გააუქმოს შეკვეთა ტექნიკური შეცდომის, მარაგის არარსებობის ან სხვა მიზეზის შემთხვევაში.

5. გადახდის პირობები

5.1. გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით:

•  საბანკო ბარათი 
•  ონლაინ გადახდის სისტემა 

5.2. მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს პროდუქტის სრული ღირებულება, მათ შორის მიწოდების საფასური.

5.3. მომხმარებელი პასუხისმგებელია ყველა ტრანზაქციაზე, რომელიც შესრულებულია მისი ანგარიშით.

6. მიწოდება

6.1. მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით (ან მითითებულ რეგიონებში).

6.2. მიწოდების ვადა და ღირებულება მითითებულია შეკვეთის გაფორმებისას.

6.3. კომპანია არ აგებს პასუხს მიწოდების დაგვიანებაზე ფორსმაჟორული გარემოებების შემთხვევაში.

7. პროდუქტის დაბრუნება და შეცვლა

7.1. მომხმარებელს აქვს უფლება დააბრუნოს პროდუქტი კანონით დადგენილი ვადის ფარგლებში (14 დღე).

7.2. დაბრუნების პირობები:

•  პროდუქტი არ უნდა იყოს გამოყენებული 
•  უნდა ჰქონდეს ორიგინალური შეფუთვა 
•  უნდა ახლდეს ჩეკი ან ინვოისი 

7.3. ჰიგიენური ან ინდივიდუალური მოხმარების პროდუქტები შესაძლოა არ ექვემდებარებოდეს დაბრუნებას.

8. გარანტია

8.1. პროდუქციაზე არ მოქმედებს გარანტია.

9. პერსონალური მონაცემების დაცვა

9.1. კომპანია ამუშავებს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

9.2. მონაცემები გამოიყენება:

•  შეკვეთების დამუშავებისთვის 
•  მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის 
•  მომსახურების გაუმჯობესებისთვის 

9.3. კომპანია არ გადასცემს მონაცემებს მესამე პირებს, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

10. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

10.1. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

•  ვებგვერდის დროებით მიუწვდომლობაზე 
•  მესამე პირების ქმედებებზე 
•  მომხმარებლის მიერ არასწორად მიწოდებულ ინფორმაციაზე 

11. ინტელექტუალური საკუთრება

11.1. ვებგვერდზე არსებული ყველა მასალა (ტექსტი, ფოტო, დიზაინი) ეკუთვნის კომპანიას და დაცულია კანონით.

11.2. მათი გამოყენება აკრძალულია კომპანიის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

12. ცვლილებები

12.1. კომპანია უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს შეცვალოს წესები და პირობები.

12.2. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

13. საკონტაქტო ინფორმაცია

ნებისმიერი კითხვისთვის დაგვიკავშირდით:

• ელ. ფოსტა: [email protected]
• მისამართი: 31 ნესტან-დარეჯანის ქუჩა, თბილისი

14. მოქმედი სამართალი

14.1. აღნიშნული წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

14.2. დავები განიხილება საქართველოს სასამართლოში.